長春研磨機的貼心設計是增進雙方長期合作的紐帶
前幾天,我們撇下公司繁忙的事務,特意趕到吉林長春,回訪了我們研磨機老客戶。長春客戶是一家牙科材料的生產商,在今年9月份和12月份,先后2次定制我們的專利產品研磨機,我們在原研磨機的基礎上為其量身定制一款氣動升降雙杵研磨機,用于樹脂研磨(專業上也稱膏體研磨,是一種濕磨工藝)。
研磨機(第一次定制) |
研磨機(第二次定制) |
在訂購第二臺研磨機(上圖右)時,客戶根據第一臺雙杵研磨機(上圖左)使用后的感受提出一些新要求,包括:
1、動力配置需要更大:因為研磨介質是膏體,屬于濕磨,其動力消耗遠非干粉研磨可比,因此需要更大的動力配置,在第二臺生產中我們將電機功率提高了一倍;
2、研杵(研棒)的轉速需要實現變速:研磨膏體的整個過程,是介質從稀到逐步粘稠的過程,當介質處于比較稀的狀態時,固定轉速就顯得過快,但當研磨一段時間后,隨著介質逐漸粘稠,此時的固定轉速又顯得過慢,因此在第二臺的定制中我們配置了變頻器,研磨機實現了無級調速。
3、研缽上方需要設置防護罩:客戶是生產的牙科材料,其研磨介質是一種衛生級樹脂,整個生產過程必須做到完全潔凈不被污染,之前我們所有的研磨設備的上口是一個完全敞開的研缽,為了滿足不被污染這一要求,第二臺定制時我們設計和配置了一款不銹鋼防護罩。
4、研杵(陶瓷體部分)長度需要加長:原有的研杵(研棒)上的陶瓷體長度,是經過科學設計和計算的長度,針對微粉研磨來說很適宜,但是在第一臺使用過程中,客戶研磨的樹脂膏體會粘附在研杵上部的金屬(不銹鋼)部分。所以在第二臺的定制時我們通過加長陶瓷體長度20%來解決這一問題。
有了這些使用后再改進的相關配置后,針對客戶要求的第二臺研磨機功能性和使用效果都更加吻合,這些實用的貼心設計讓客戶更加滿意。這次回訪我們發現,長春客戶和我們在設備精致化提升方面有著同樣的追求,雖是一次設備回訪,也是我們之間更好建立長期合作的紐帶。